Odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota pri tovare plynie odo dňa, keď tovar prevezmete, pri službe odo dňa uzavretia zmluvy.

Na uplatnenie práva nám musíte jednoznačne oznámiť svoje rozhodnutie – e-mailom na [email protected] alebo listom na adresu Koberce Čisto s.r.o., Rožňavská 24, 821 04 Bratislava. Môžete použiť vzorový formulár nižšie.

Dôsledky odstúpenia

Všetky platby vrátane nákladov na doručenie (okrem príplatku za iný než najlacnejší spôsob doručenia) vám vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nie je doručený späť. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Výnimky

Ak ste výslovne požiadali o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie, po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie strácate. Pri čiastočnom poskytnutí uhradíte pomernú časť ceny.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar v uzavretom obale, ktorý bol po dodaní otvorený a nie je vhodný na vrátenie z hygienických dôvodov (napr. otvorené čistiace prípravky).

Vzorový formulár na odstúpenie

Komu: Koberce Čisto s.r.o., Rožňavská 24, 821 04 Bratislava, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar / poskytnutie tejto služby: ……………

Dátum objednania / dátum prijatia: …………… Číslo objednávky: ……………

Meno a priezvisko spotrebiteľa: …………… Adresa spotrebiteľa: ……………

Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ……………

Podpis (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe) a dátum: ……………