Zásady ochrany osobných údajov

Platné a účinné od 1. 9. 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Koberce Čisto s.r.o., so sídlom Rožňavská 24, 821 04 Bratislava – Ružinov, IČO: 53 842 117, DIČ: 2121493827, IČ DPH: SK2121493827, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 154872/B, tel.: +421 902 345 678, e-mail: [email protected]. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na [email protected].

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame

Identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail), fakturačné údaje, údaje o objednávke a fotodokumentáciu koberca, komunikáciu so zákazníkom a pri súhlase aj údaje o správaní na webe získané prostredníctvom cookies.

3. Účely a právne základy

Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Vybavovanie reklamácií a ochrana právnych nárokov – oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Zasielanie noviniek, analytika a personalizovaná reklama (Google Analytics, Google Ads) – na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4. Príjemcovia

Údaje môžu byť poskytnuté prepravcom a kuriérskym spoločnostiam, poskytovateľovi platobnej brány, externému účtovníkovi, poskytovateľovi hostingu a IT služieb a pri súhlase so cookies spoločnosti Google Ireland Limited. Pri prenose mimo EÚ sa uplatňujú štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutie o primeranosti.

5. Doba uchovávania

Údaje z objednávok uchovávame počas trvania zmluvy a následne 10 rokov na účely účtovníctva. Údaje z kontaktného formulára uchovávame najviac 1 rok. Údaje spracúvané na základe súhlasu do jeho odvolania.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosti vybavujeme do 30 dní.

Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.